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Kundenservice GROSS geschrieben

Die Stadtwerke Ingolstadt Beteiligungen GmbH und ihre Tochterunternehmen versorgen mehr als 120.000 Menschen in und um Ingolstadt mit Strom, Gas und Fernwärme.

Beim Internetauftritt der Stadtwerke Ingolstadt (SWI) steht der Kundenservice im Vordergrund. Dienstleistungen des Kundencenters wie Anmeldungen, Ab- und Ummeldungen oder auch die Änderung der Bankverbindung sind für alle Kunden jederzeit problemlos über Online-Formulare erreichbar. Dabei setzen die SWI das Enterprise-Content-Management-System TYPO3 mit verschiedenen Erweiterungen durch response ein.

response hostet den komplexen Webauftritt der Stadtwerke Ingolstadt mit mehreren hundert Einzelseiten und zahlreichen Online-Anwendungen inklusive des von uns selbst entwickelten Formularverarbeitungssystems.

Das Wichtigste im Überblick

  • TYPO3-Managed-Hosting
  • mehrere hundert Einzelseiten
  • Online-Anwendungen (z. B. Formularverarbeitung)
  • mehr als 900.000 Seitenaufrufe pro Jahr
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response informationsdesign
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